Do carrinho ao acompanhamento do pedido.

Antes de enviar

Confira produtos, quantidades, preços, endereço do cadastro e observações para a entrega. O envio registra sua solicitação para conferência pela Z Limpeza. Se os preços ou o endereço mudarem, atualize o catálogo e confira os dados novamente.

Confirmação e entrega

Você acompanha as situações confirmadas em Meus pedidos. Programação e andamento da entrega aparecem quando essas informações estão disponíveis. Confirme com a equipe prazos, região atendida, disponibilidade e eventuais condições de entrega.

Notas e pagamentos

As notas fiscais ficam em Minhas notas. Um PDF pode precisar de preparação ou conferência antes de ficar disponível. O registro de pagamento mostrado no portal não substitui a confirmação bancária. Consulte a equipe para boletos, vencimentos e dúvidas sobre valores.

Alteração ou cancelamento

Para alterar ou cancelar um pedido, fale com a Z Limpeza e informe o número ou protocolo. Cancelamento e exclusão confirmados no Bling são refletidos no portal após a atualização da integração. Uma nota fiscal possui tratamento próprio e não é excluída junto com o pedido de venda.

Avisos no celular

Os avisos de pedido são opcionais. Você pode ativar, testar e desativar os avisos em Meus pedidos. No iPhone, abra o portal pelo ícone adicionado à tela inicial. A entrega depende da internet e das permissões do aparelho.

Precisa de ajuda?

Falar com a equipe ↗

Para notas e boletos, o atendimento do Carlinhos está disponível pelo WhatsApp do assistente. O acesso a documentos depende da confirmação do seu vínculo.

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